English

سياسة الإلغاء والاسترداد

إمتى بيرجع المبلغ، بياخد كام يوم، وإيه اللي بيحصل لو هي لغت.

قبل الزيارة بـ٤٨ ساعة أو أكتر

المبلغ كله بيرجع على نفس البطاقة أو محفظة الموبايل اللي دفعتي بيها. التحويل البنكي عادةً ٥–٩ أيام عمل.

من ١٢ لـ٤٨ ساعة قبل

بيرجع نص المبلغ. وقتها كان محجوز ليكي خلاص.

أقل من ١٢ ساعة

مفيش رجوع. ممكن تكون تحركت أو رفضت شغل تاني.

لو هي لغت

المبلغ كله بيرجع على نفس طريقة الدفع، ومعاه رصيد ١٠٠ ج.م ومساعدة في إيجاد بديلة.

التأجيل

تأجيل واحد مجاني لو قلتيلنا قبل الزيارة بـ١٢ ساعة أو أكتر. وأي تغيير من طرفنا مش بيتحسب عليكي.

الضمان والنزاع

الفلوس واقفة لحد ما الزيارة تخلص. تقدري تفتحي نزاع خلال ٤٨ ساعة بعد ما تخلّصي؛ أُنس بتراجع الأدلة قبل الإفراج أو الاسترداد.

cancel_refund_v1